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title: "Trained Service Animals"
description: "They're more than a travel companion — they're part of your journey every day. Here's everything you need to know about traveling with your trained service dog. A service dog is individually trained..."
url: https://help.flynorse.com/articles/trained-service-animals
category: "Special assistance"
tags: ["Trained service animal", "service animal", "service dogs"]
lastUpdated: "2026-07-04T10:50:05.123Z"
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# Trained Service Animals

They're more than a travel companion — they're part of your journey every day. Here's everything you need to know about traveling with your trained service dog.

A service dog is individually trained to perform work or tasks for the benefit of a person with a disability, including physical, sensory, psychiatric, intellectual, or other mental disabilities.

To travel with you, your service dog **must**:

*   Be at least 6 months old.
*   Have completed behavioral training.
*   Behave appropriately in public and onboard the aircraft.
*   Remain under your control at all times.

Passengers may travel with a maximum of **two service dogs**.

Please note that we do **not** accept emotional support animals, comfort animals, companionship animals, or service animals in training. We are also currently unable to accept service dogs on flights to or from South Africa.

### Booking Your Service Dog

To add a service dog to your booking, contact us through our chatbot or email support@flynorse.com.

Required documentation should be submitted **at least 48 hours before departure**. This gives our Customer Care team enough time to review your documents and allows you to prepare any approved paperwork before arriving at the airport.

If your flight departs in less than 48 hours, you can still submit your documentation. We will do our best to review it before departure, but we cannot guarantee it will be processed in time.

Please note that the number of trained service dogs accepted on each flight may be limited.

### Destination Requirements

The documentation required for your service dog depends on where you are traveling. Please ensure your dog meets all entry requirements for your destination before you travel.

For destination-specific information, please see:

*   Service Animals [to the United Kingdom](https://help.flynorse.com/admin/articles/service-animal-to-the-united-kingdom)
*   Service Animals [to the United States](https://help.flynorse.com/admin/articles/service-animal-to-the-united-states)
*   Service Animals [to Norway and the EU](https://help.flynorse.com/admin/articles/service-animal-to-norway-and-the-eu)
*   Service Animals [to Thailand](https://help.flynorse.com/admin/articles/service-animal-to-thailand)

You are responsible for ensuring you carry all required documentation, including original documents or certified copies where applicable. Any written statements must be in English or accompanied by a certified English translation. Any fines, quarantine costs, denied entry, or other expenses resulting from missing or incorrect documentation remain the passenger's responsibility.

### At the Airport and On Board

Please speak with a Norse representative at check-in, as your documentation must be verified before travel. We cannot accept a service dog without the required documentation for your destination.

**We recommend that your service dog wears an identifying vest, harness, or jacket while at the airport and onboard.**

If you have not selected a suitable seat before your flight, we will assign one for you. For safety reasons, service dogs cannot be accommodated in emergency exit rows or in a way that blocks the aisle or encroaches into another passenger's space.

Depending on its size, your service dog may travel on your lap (if smaller than a typical child under two years of age) or in the foot space in front of your seat. Your dog must remain secured to your seat belt using a leash throughout the flight. We recommend attaching the leash to a harness rather than a collar.

We may refuse transportation if a service dog poses a health or safety risk or causes a significant disruption at the airport or onboard the aircraft. Passengers may also be held responsible for any damage caused by their service dog.